Detalii de Contact & Programări
Detalii Contact:
Tel. #1: 0757 699 996
Tel. #2: 0752 340 682
Mail: salut [at] auto-zen.ro
Ne puteți suna oricând cu orice întrebări și nelămuriri. Dacă doriți să ne faceți o vizită pentru o părere, o estimare etc. vă rugăm să sunați din timp.
Toate serviciile noastre sunt disponibile doar cu programare pentru că dorim să ne ținem tot timpul de cuvânt când vine vorba de predarea mașinilor clienților la timp.
Programările se fac fie telefonic, fie la garaj – nu percepem avans pentru serviciile prestate sau pentru programări.
Unde Ne Găsiți
Ne găsiți pe I.C. Brătianu Nr. 112, între Jandarmerie și Penitenciar, gard-în-gard cu Conțac, în hala mare din spatele clădirii Epsilon. Vă recomandăm să folosiți Google Maps și să setați destinația “AutoZen”.
Întrebări Frecvente
În afara situației în care dumneavoastră cereți în mod expres demontarea scaunelor sau a altor elemente pentru a fi curățate, noi nu demontăm scaunele.
Ca și procedură standard, evităm demontarea scaunelor pentru că pot apărea diverse probleme la remontaj.
Sigur. Avem peste 300 de mașini predate uscate & curate în aceeși zi, chiar și iarna. Noi nu facem economie pe seama clientului.
Și…nu…mașina nu stă sub nicio formă pornită. Nu folosim ventilația mașinii sau încălzirea din scaune, doar soluțiile noastre de ventilație & uscare.
În general, există 3 tipuri de pete și murdărie la care am putea întâmpina probleme:
- Pete în jurul zonelor extrem de uzate sau cu daune (nu putem insista în zone cu tapițerie ruptă, descusută, etc.).
- Petele care sunt de fapt decolorări în urma contactului cu substanțe corozive / acide.
- Petele cauzate de agenți chimici sau ulei de motor.
În rest, ne descurcăm cu orice pete și urme de murdărie, de la sucuri & înghetată la pete mai exotice datorate rășinilor naturale, markerelor, etc.
În mod normal lucrăm doar pe pachte și pe programări pentru a menține prețuri accesibile și un standard ridicat de calitate. Dacă am face constant câte un scaun, câte o bucată de mochetă etc. pentru oricine apare pe la garaj, ar suferi clienții care au lăsat mașinile la detailing complet.
Dacă există disponibilitate ca și timp, vă rugăm să sunați la 075699996 pentru a stabili dacă și când se poate curăța un anumit element.
Toate serviciile de cosmetică, detailing, întreținere & protecție se oferă pe bază de programare. Singurele modalități prin care se fac programări la AutoZen sunt:
- Telefonic, la 0757699996.
- În persoană, la garaj.
Nu facem programări pe Facebook, OLX sau prin alte canale.
Nu. Singurele cazuri în care plătiți ceva în avans sunt cele în care doriți anumite piese comandate (înlocuire mânere, butoane etc.) sau anumite accesorii (huse, preșuri la comandă etc.).
Plata se face tot timpul în momentul în care puteți inspecta și prelua mașina.
Desigur. Oferim garanție pentru toate serviciile noastre, de la detailing interior la polish auto.
Garanția oferită se bazează pe întreținere rezonabilă și pe aspectele care țin de serviciile prestate de noi.
Spre exemplu:
- Vă garantăm că nu vor reveni petele pe tapițerie (din burete spre exemplu) sau mirosurile neplăcute, dar ține și de dumneavoastră să întrețineți mașina. În cazurile rare în care se întâmplă, refacem gratuit operațiunea.
- Vă garantăm că eliminarea zgârieturilor la polish este permanentă, dar nu vă putem garanta nimic dacă a doua zi duceți mașina la o spălătorie în care se folosește o cârpă plină de nisip la fiecare 50 de mașini.
Ne găsiți pe I.C. Brătianu Nr. 112, între Jandarmerie și Penitenciar, în curte la Epsilon, gard-în-gard cu Conțac și Transporturi Auto S.A.
Vă recomandăm să căutați pe Google Maps “AutoZen” pentru a naviga direct la garaj – sunt probleme cu numerotarea locațiilor pe I.C. Brătianu se pare.
Vă rugăm sunați înainte de o vizită la 0757699996 – mai suntem plecați și în pauze de masă din când în când.